WKD co jakiś czas zachęca podróżnych do wystawienia oceny. W ten sposób przewoźnik dowiaduje się jak pasażerowie oceniają ofertę WKD. Tym razem specjalnie przygotowane ankiety będzie można wypełniać przez cały miesiąc od 15 stycznia do 15 lutego.
Podróżni będą mogli wyrazić opinię m.in. na temat punktualności przejazdów, rozkładu jazdy, czystości składów czy ogólnego komfortu podroży. Wyniki pozwolą WKD ulepszyć ofertę i usprawnić funkcjonowanie.
– Ankieta zostanie zamieszczona na stronie internetowej. Dodatkowo będzie istniała możliwość wypełnienia ankiety w formie papierowej, którą będzie można pobrać w kasach biletowych WKD – podkreślają kolejarze.
Wyniki ankiet pomogą przewoźnikowi w przygotowaniu „Sprawozdania z realizacji norm jakości usług za 2017 r”., który za kilka miesięcy zostanie opublikowany na stronie WKD.
Byłeś świadkiem wypadku? Stoisz w gigantycznym korku? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie? Poinformuj o tym innych mieszkańców Pruszkowa, Grodziska i okolic. Przesyłaj zdjęcia i informacje do redakcji WPR24.pl na adres e-mail: kontakt@wpr24.pl lub SMS i MMS pod nr tel. 600 924 925.
