Warszawska Karta Miejska zgubiona w systemie

Stanie w gigantycznej kolejce czy zamówienie karty miejskiej przez internet. Takie opcje wyrobienia spersonalizowanej WKM otrzymali pasażerowie. I choć wydawać by się mogło, że zamówienie karty przez internet jest wygodniejsze, to niestety nie zawsze pewne.

Okazało się bowiem, że internetowy system rejestracji gubi składane wnioski. Jeden z pasażerów w rozmowie z TVN Warszawa podaje, że stracił miesiąc oczekując na wydanie nowej karty miejskiej.

Pasażer złożył wniosek przez internet, dodatkowo otrzymał również potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Niestety na pismo z informacją o możliwości odbioru karty miejskiej się nie doczekał. Mężczyzna postanowił zadzwonić do ZTM, jak się okazało, jego wniosek nie dotarł do bazy. Niestety, podobnych przypadków z dnia na dzień przybywa.

Igor Krajnow, rzecznik ZTM, zapowiada, że pasażer ze zgubionym wnioskiem zostanie obsłużony poza kolejką. Prawdopodobną przyczyną zniknięcia wniosku mogło być przeciążenie serwera. Możliwe, że w tym samym czasie zbyt wielu pasażerów składało swoje dyspozycje, przez co nie wszystkie dotarły do bazy – tłumaczy Krajnow.

ZTM zapowiedział, że sprawdzi działanie systemu internetowej rejestracji.