Koleje Mazowieckie dostaną karę za naruszenie praw pasażerów

Region

Urząd Transportu Kolejowego zapowiada nałożenie kary pieniężnej na Koleje Mazowieckie. Powodem ma być brak możliwości zakupu biletu w autobusach komunikacji zastępczej, jakie obsługiwały pasażerów w czasie zamknięcia torowego na linii 447.

Zdaniem prezesa UTK Koleje Mazowieckie nie wywiązały się z przepisu nakładającego na przewoźników obowiązek zapewnienia możliwości zakupu biletu w przynajmniej w jednym z tradycyjnych kanałów dystrybucji. Skarżyli się na to sami podróżni, zaznaczając że w autobusach komunikacji zastępczej Kolei Mazowieckich pasażerom wsiadającym na przystankach pozbawionych kasy lub automatów biletowych wystawiane były wezwania do zapłaty za brak ważnego biletu wraz z opłatą dodatkową.

– Między 3 września 2017 r. a 15 lutego 2018 r. przewoźnik wystawił ponad 1600 wezwań do zapłaty za brak ważnego biletu. W części przypadków wezwania te były wystawiane także pasażerom wsiadającym na przystankach autobusowych, przy których sprzedaż biletów nie była prowadzona. Dotyczyło to przystanków zastępczej komunikacji autobusowej: Brwinów Pedagogiczna, Brwinów Stalowa, Grodzisk Mazowiecki Sienkiewicza, Grodzisk Mazowiecki Teligi, Milanówek Turczynek, Popularna, Pruszków Al. Wojska Polskiego, Pruszków Jasna, Pruszków os. Staszica/pętla, Pruszków Powstańców. Przystanki te były pozbawione automatu biletowego, mimo że są znacznie oddalone od stacji z kasami biletowymi. W przypadkach ujawnionych przez Prezesa UTK, wartość poszczególnych wezwań do zapłaty wahała się od 187,33 zł do 193,10 zł. Przewoźnik nie wprowadził sprzedaży biletów przez kierowców oraz nie zapewniał obecności pracowników drużyny konduktorskiej, którzy prowadziliby sprzedaż biletów – informuje UTK.

Za to naruszenie Kolejom Mazowieckim grozi kara finansowa, w wysokości do 2 proc. ubiegłorocznych przychodów. Dokładna kwota zostanie dopiero ustalona. Póki co przewoźnik może odwołać się od decyzji UTK.

Z pytaniem czy Koleje zdecydują się na ten krok i czy w tej sytuacji pasażerowie mogą odwoływać się od otrzymanych mandatów, zwróciliśmy się do biura prasowego KM. Jak poinformowała nas Donata Nowakowska, rzecznik prasowy KM, sprawa ta będzie omawiana na zaplanowanym w tym tygodniu zebraniu zarządu spółki. Po tym posiedzeniu Koleje ustosunkują się do poruszonych kwestii.

Byłeś świadkiem wypadku? Stoisz w gigantycznym korku? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie? Poinformuj o tym innych mieszkańców Pruszkowa, Grodziska i okolic. Przesyłaj zdjęcia i informacje do redakcji WPR24.pl na adres e-mail: kontakt@wpr24.pl lub SMS i MMS pod nr tel. 600 924 925.

Komentarze 10

10 odpowiedzi na “Koleje Mazowieckie dostaną karę za naruszenie praw pasażerów”

  1. abc pisze:

    Rozumiem że mogę też zgłosić brak możliwości przewozu rowerów w autobusach, który jest w cenie biletu?

  2. Konduktor pisze:

    Niby dobrze ale obawiam się, że następnym razem może to skłonić KM do zmniejszenia liczby przystanków zamiast zwiększenia liczby biletomatów.

  3. Pasażer 2 pisze:

    Super, KM dostało karę. Zgadnijcie, kto tę karę pokryje:
    – prezes i wiceprezesi z własnych kieszeni
    – podróżni, pod postacią podwyżek cen biletów.

  4. Pasażer pisze:

    Kara należy się również ZTM za niejednolite automaty w pojazdach. W jednych płatność tylko kartą, w innych tylko gotówką. Biletomaty nie przyjmują banknotów. Kpina z pasażerów i tyle.

    • Wilku starszy pisze:

      Cicho tam, morda! Płacić, nie jeździć na gape to i mandatów nie bedzie!

      • Anonim pisze:

        Najpierw naucz się czytać ze zrozumieniem. Chodziło o brak możliwości zakupu biletów w pojeździe. Zresztą tak samo badziewne automaty są na peronach.

      • Ghjg pisze:

        A ty jak tak sie wymadrzasz to pokaz jak sie zapierdala

    • nad pisze:

      XXI wiek. Płacenie kartą nie boli. A jak masz kaprys płacić gotówką, to dymaj do kiosku.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Podobne artykuły

Najchętniej czytane

Pruszków ma nowego prezydenta

Pruszków / Wybory 2024
10965

Pierwsze oficjalne wyniki z Pruszkowa

Pruszków / Wybory 2024
4237

Bąk kontra Makuch

Pruszków / Wybory 2024
3188

Znamy wyniki wyborów w gminach

Pruszków / Wybory 2024
3116

Najczęściej komentowane

Pruszków ma nowego prezydenta

Pruszków / Wybory 2024
69

Bąk kontra Makuch

Pruszków / Wybory 2024
23